GADGET ЭКСПЕРТ · УФА
Магазин отказал в гарантии или нужно подтвердить дефект? Исследуем устройство и оформим документ по результатам проверки.
г. Уфа, проспект Октября, 44 · пн.-пт.: 10:00 - 20:00
УСЛУГИ И СТОИМОСТЬ
Смартфоны, планшеты, ноутбуки и другая электроника. Точную стоимость и срок согласуем до начала исследования.
Для спора с магазином или сервисным центром о причинах неисправности.
Исследование техники и ответы на вопросы, поставленные в рамках судебного дела.
Определение состояния техники, причин повреждения и размера ущерба для страховой.
Акт осмотра с фиксацией дефекта для покупателей и продавцов маркетплейсов.
Расскажите, что случилось с устройством. Уточним задачу, вид исследования, стоимость и сроки.
ПОНЯТНЫЙ ПОРЯДОК РАБОТЫ
Вы рассказываете о неисправности и цели обращения. Уточняем, какой документ нужен.
Согласуем вопросы, стоимость и срок. Оформляем договор на исследование.
Проверяем состояние техники и причины неисправности. Вы получаете документ с результатами.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Акт фиксирует состояние устройства и выявленные дефекты. Экспертное заключение содержит исследование и ответы на поставленные вопросы. Выбор зависит от задачи и требований получателя документа — уточним это перед началом работ.
Устройство, документ для оформления договора и имеющиеся материалы по спору: чек, гарантийные документы, ответы магазина или сервиса. Нужную комплектацию и перечень документов уточните перед визитом.
Экспертиза устанавливает факты и причины неисправности. Выводы зависят от результатов исследования. Решение по возврату или выплате принимает получатель документов, а при судебном споре — суд.
Выберите услугу выше или оставьте номер телефона. Уточним модель, неисправность и вопросы к эксперту. Работаем: пн.-пт.: 10:00 - 20:00.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Звонок «из банка», установка «защитного» приложения — и через час ваша карта проводит чужие деньги, а банк вносит вас в базу подозрительных клиентов. Доказать, что вы жертва, а не соучастник, помогает сам смартфон: в нём остаются следы удалённого управления, вредоносных программ и времени каждого действия. Разбираем схемы, ответственность дропов и то, как сохранить телефон для экспертизы.
Читать материал →С кошелька ушли все средства, а полиция считает, что вы «сами перевели»? Компьютерно-техническая экспертиза смартфона показывает, как именно произошёл доступ: вредоносное приложение, подмена адреса, украденная seed-фраза или чужая сессия. Разбираем, что ищет эксперт, как он сохраняет доказательства и что делать владельцу в первые часы.
Читать материал →Ноутбуки, холодильники, стиральные машины и роботы-пылесосы — такие же технически сложные товары, как смартфоны. Разбираем, как проводится экспертиза крупной техники и чем она отличается от исследования телефона.
Читать материал →Расскажите, что случилось с устройством. Уточним задачу, вид исследования, стоимость и сроки.
