GADGET ЭКСПЕРТ · УФА
Магазин отказал в гарантии или нужно подтвердить дефект? Исследуем устройство и оформим документ по результатам проверки.
г. Уфа, проспект Октября, 44 · пн.-пт.: 10:00 - 20:00
УСЛУГИ И СТОИМОСТЬ
Смартфоны, планшеты, ноутбуки и другая электроника. Точную стоимость и срок согласуем до начала исследования.
Для спора с магазином или сервисным центром о причинах неисправности.
Исследование техники и ответы на вопросы, поставленные в рамках судебного дела.
Определение состояния техники, причин повреждения и размера ущерба для страховой.
Акт осмотра с фиксацией дефекта для покупателей и продавцов маркетплейсов.
Расскажите, что случилось с устройством. Уточним задачу, вид исследования, стоимость и сроки.
ПОНЯТНЫЙ ПОРЯДОК РАБОТЫ
Вы рассказываете о неисправности и цели обращения. Уточняем, какой документ нужен.
Согласуем вопросы, стоимость и срок. Оформляем договор на исследование.
Проверяем состояние техники и причины неисправности. Вы получаете документ с результатами.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Акт фиксирует состояние устройства и выявленные дефекты. Экспертное заключение содержит исследование и ответы на поставленные вопросы. Выбор зависит от задачи и требований получателя документа — уточним это перед началом работ.
Устройство, документ для оформления договора и имеющиеся материалы по спору: чек, гарантийные документы, ответы магазина или сервиса. Нужную комплектацию и перечень документов уточните перед визитом.
Экспертиза устанавливает факты и причины неисправности. Выводы зависят от результатов исследования. Решение по возврату или выплате принимает получатель документов, а при судебном споре — суд.
Выберите услугу выше или оставьте номер телефона. Уточним модель, неисправность и вопросы к эксперту. Работаем: пн.-пт.: 10:00 - 20:00.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Скриншот переписки сам по себе редко убеждает суд: его легко подделать, а принадлежность номера ещё надо доказать. Разбираем, как зафиксировать данные с телефона так, чтобы их приняли в гражданском споре и по заявлению в полицию, и какие ошибки сводят доказательство к нулю.
Читать материал →Код на паркомате, самокате или квитанции может вести куда угодно — и вы узнаете об этом только после списания. Разбираем, как работает подмена QR-кодов, как её распознать, что делать после оплаты и какие следы на телефоне фиксирует экспертиза, чтобы спорить с банком или подать заявление в полицию.
Читать материал →Деньги с криптокошелька чаще уходят не из-за взлома, а после одной подписи, которую владелец поставил сам. Разбираем, как работают дрейнеры и фишинг с телефона, что делать в первые часы и какие следы на устройстве эксперт превращает в доказательства для полиции и суда.
Читать материал →Расскажите, что случилось с устройством. Уточним задачу, вид исследования, стоимость и сроки.
