Современные мобильные устройства прочно вошли в нашу жизнь. Но вместе с тем покупатели часто сталкиваются с приобретением некачественной продукции. При чем это может быть не только бюджетный аппарат, но и дорогая флагманская модель от известного на весь мир бренда.

Зачем нужна экспертиза телефона?

Независимая экспертиза телефона позволяет точно определять причину неисправности и характер ее возникновения.

Для этого компетентным специалистом проводится целый комплекс исследований с применением разных методов и специального оборудования. В том числе проверяется сопутствующая документация, касающаяся конкретного аппарата. По окончанию экспертизы составляется заключение, которое является серьезным аргументом в споре с магазином, в том числе в судебном порядке.

Зачастую благодаря этому документу удается мирно урегулировать спор.

Если в недавно купленном вами смартфоне появились какие-либо неполадки или характеристики не отвечают заявленным производителем, то вам необходимо обратиться с соответствующей претензией к продавцу.

По закону «О защите прав потребителей», вы праве требовать замену некачественного товара на новый той же модели, обмен на другую аналогичную модель с перерасчетом цены, возврат денежных средств или получение гарантийно ремонта.

Но, конечно, для удовлетворения одного из этих требований, необходимо доказать, что дефект возник не по вашей вине. Для этого и нужна независимая экспертиза телефонов.

Экспертиза телефона позволит ответить на следующие вопросы:

• Имеются ли у телефона какие-либо дефекты? Если да, то какова причина их возникновения?
• Возможно ли устранение выявленных дефектов?
• Сколько стоит устранение выявленных дефектов?
• Является ли дефект существенным? (т.е его невозможно устранить или устранение требует значительных денежных и временных затрат)
• Производились ли ранее ремонтные работы представленного устройства. Если да, то какие?
• Соответствует ли проведенный ремонт требованиям производственной технологии?
• Возможна ли эксплуатация устройства в его текущем техническом состоянии?
• Соответствует ли качество изготовления, технические характеристики телефона требованиям ГОСТ, ТУ и.т.п?
• Соответствует ли характеристики изделия указанным в документации?

Этот список не полный и может быть дополнен, ведь каждый случай индивидуален.

Основными причинами неисправностей являются: нарушения правил эксплуатации, следствие производственной ошибки или неправильной транспортировки. Также встречаются контрафактные устройства, проданные под видом оригинала.

В заключении эксперт четко отвечает на поставленный вопрос перед ним.

Приглашаем всех, кому нужна квалифицированная помощь. Наши специалисты грамотно и оперативно проведут экспертизу по доступной цене.

Не теряйте свое время, обратитесь в нашу компанию GadgetExpert. Вы получите законное основание для требования замены телефона, компенсации или возврата.

Экспертиза телефонов проводится в течение 3-х рабочих дней.

Готовы ответить на любые ваши вопросы по тел.: +7 (905) 005-66-77.