Независимая экспертиза телефона в Уфе — техническое исследование текущего состояния аппарата, его потребительских свойств и степени соответствия характеристик техническим нормам. В ходе ее проведения выявляются разные дефекты и сбои, а также устанавливаются причины их возникновения.
Когда нужна независимая экспертиза телефона?
Процедура незаменима для разрешения споров между покупателем и магазином или клиентом и сервисным центром. Она необходима при отказе в обмене неисправного устройства, возврате денежных средств или предоставлении гарантийного ремонта.
Подавляющее большинство обращений в центр связаны с необходимостью установить природу выявленных дефектов. Но не редко целью экспертизы является выявление контрафакта и фальсификации устройства.
К кому необходимо обращаться для проведения профессиональной экспертизы?
Обратившись в компанию GadgetExpert, вы гарантировано получите помощь от квалифицированных специалистов.
При исследовании устройства, эксперт:
- проводит первичный осмотр на наличие внешних дефектов и повреждений;
- проверяет соответствие фактических характеристик объекта с данными, предоставленными в сопроводительных документах (сверка серийного, заводского и IMEI-номеров);
- тестирует функциональность телефона (проверяется функционирование смартфона в различных режимах, а также в работе с sim-картой);
- изучает программное обеспечение и установленную прошивку;
- разбирает аппарат и исследует его внутреннюю часть (это позволяет выявить признаки попадания жидкостей, либо следы неквалифицированного ремонта);
- проводит лабораторный и физико-химический анализ (при необходимости);
- анализирует полученную информацию и подготавливает письменное заключение.
Предоставляемое заключение имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано:
- для разрешения спора в досудебном порядке;
- для оспаривания ранее выполненной товароведческой экспертизы;
- при обращении в суд для обоснования претензий к ответчику.
Таким образом, экспертиза телефона в Уфе является оптимальным способом доказать свою правоту, вернуть деньги за покупку и восстановить справедливость.
Опыт и наличие профессионального оборудования позволяют нам беспристрастно и точно определять производственный брак, неполадки, повреждения и причины их появления.
Получить подробную информацию вы сможете по телефону +7 (905) 005-66-77.
