Айфон является одним из самых современных мобильных смартфонов от знаменитой компании Apple. Продукты данного бренда обладают удивительной популярностью, это обусловлено их качеством и широким набором функционала. Обычно, когда выходит новая модель, их разбирают быстрее, чем продавцы успевают пополнять свои запасы.
Но даже при таком масштабе оборота и достаточно высокой стоимости, айфоны не застрахованы от заводского брака и поломок при транспортировке. Многие пользователи столкнулись с этим на своем личном опыте. Поэтому экспертные организации ввели в спектр своих услуг независимую экспертизу айфона.
Независимая экспертиза айфона — это глубокий комплекс технических исследований потребительских качеств и характеристик аппарата с целью выявления поломок и определения соответствия завяленным стандартам. Кроме обнаружения неисправностей, экспертиза дает возможность установить природу их возникновения — появились ли они при эксплуатации или пользовании. Если эксперт подтвердит, что дефект появился не по вине потребителя, он в праве требовать возврат некачественного изделия и возмещения всех понесенных убыток.
По окончанию экспертизы, заказчику предоставляется подробное экспертное заключение, которое содержит анализ полученных данных и ответы на поставленные перед экспертизой вопросы. Это официальный документ, который имеет доказательную силу и может быть использован как в судебном, так и в досудебном разбирательстве.
Для проведения экспертизы айфона, необходимо предоставить:
- само дефектное устройство;
- технический паспорт;
- документы, подтверждающие покупку (чек или товарная накладная);
- письменное заявление с поставленными вопросами;
- гарантийная документация;
- полный комплект поставки.
В процессе исследования эксперт отвечает на поставленные перед ним вопросы о наличии поломки, его характере, степени влияния на пользование, возможных причинах появления и т.д.
Исследование проводится в несколько этапов:
- внешний осмотр, проверка целостности и состояния видимых компонентов;
- оценка работоспособности;
- при необходимости вскрытие корпуса и более глубокое исследование.
Экспертное заключение можно использовать:
- для разрешения конфликта с продавцом, производителем или сервисным центром в досудебном порядке.
- для подачи иска в суд и обоснования своих претензий;
- для оспаривания экспертизы выполненной от производителя.
Сотрудники GadgetExpert профессионально разбираются в продуктах компании Apple и смогут выполнить качественную независимую экспертизу вашего айфона.
Нужна экспертиза айфона? Тогда ждем вам по адресу Проспект Октября 44.
Стоимость экспертизы можно уточнить по номеру: +7 (905) 005-66-77.
