Независимая экспертиза телефона позволит сделать процесс возврата денег за некачественный товар простым и быстрым. Обращайтесь в GadgetExpert, мы предлагаем качественные услуги за доступные цены.

Вернуть бракованный телефон в магазин вполне реально. Более того, это законное право любого потребителя. Но чаще всего, магазины не спешат возвращать деньги или менять неисправный девайс на новый. Особенно, если 15 дней со дня покупки уже прошли.

Нюанс в том, что все телефоны относятся к категории технически сложных товаров. Вернуть их можно, только если:

• был обнаружен существенный недостаток, который невозможно устранить или его устранение требует значительных расходов;
• продавец превысил сроки устранения недостатков;
• если в течение одного гарантийного года вы несколько раз сдавали смартфон на гарантийный ремонт и в общей сложности не могли им пользоваться более 30 дней.

Независимая экспертиза телефона направлена на выявление дефектов и установку причин их возникновения. Таким образом, если неисправность окажется последствием производственной ошибки, вы легко сможете доказать свою правоту и вернуть деньги.

Независимая экспертиза телефонов предполагает:

• идентификацию: изучение сопутствующей документации, маркировки и других обозначений;
• внешний осмотр на наличие повреждений;
• проверку основных функций аппарата и работу ПО;
• вскрытие корпуса, изучения основных узлов и компонентов;
• анализ полученной информации.

Это целый комплекс исследований потребительских свойств товара. При этом эксперт применяет несколько методов: органолептический, физико-химический, лабораторный.

По итогу составляется заключение, в котором указываются все обнаруженные дефекты и причины их появления. Это заключение имеет статус официального документа доказательного значения. Также в рамках исследования эксперт может дать ответ на конкретный вопрос заказчика. Например:

• Соответствует ли аппарат международным стандартам?
• Какого техническое состояние смартфона?
• Можно ли продолжать эксплуатацию с обнаруженными неисправностями?

Кроме того, независимая экспертиза телефонов может потребоваться, если появились подозрения на контрафактность. В таком случае в ходе экспертизы будут определены и описаны все признаки неоригинальности продукции, либо их отсутствие.

Независимая экспертиза телефонов в Уфе

Независимая экспертиза телефонов в нашем центре позволяет разрешать конфликтные ситуации между продавцами, производителями и покупателями. Получив подтверждение своей непричастности к поломке, вы легко сможете отстоять собственные права и вернуть потраченные деньги.

Для заказа услуги достаточно оставить заявку на сайте или позвонить менеджеру по телефону +7 (905) 005-66-77.

Выбирая нас, вы можете рассчитывать на:

• Оперативность - срок проведения экспертизы составляет 3 рабочих дня.
• Объективность - будьте уверены, что данное нашими специалистами заключение будет отражать реальное положение дел.
• Доступность - стоимость проведения экспертизы составляет 5000 рублей.

Все наши заказчики убедились: экспертиза телефонов в Уфе может быть доступной, быстро и качественной.